Гарантийные обязательства

1. Товар новый в оригинальных заводских коробках. Гарантия производителя на заводской брак 1 год. Включает в себя такие случаи как:

негерметичность обода; 
- трещины;
- отколы металла;
- частичное или полное разрушение колеса.

Важно! Вышеописанные случаи не относятся к грузоперевозке дисков и повреждениям их в транспортной компании, а непосредственно относятся к сборке и эксплуатации полностью целых и новых дисков, так же исключая случае механического воздействия на диски (удары, ДТП)

Инструкция получения дисков в ТК:
2. При получении дисков в Транспортной Компании (далее "ТК"), вам нужно визуально осмотреть коробки от вашего заказа на предмет повреждений, а так же сверить модель и спецификацию с той, которую вы заказали. Вне зависимости от наличия повреждений коробок, рекомендуем открыть все четыре коробки и осмотреть сами диски на предмет повреждений. Если вы обнаружили повреждения или расхождения по комплектности, составляйте акт о выявленных нарушениях. Сделайте хорошие фотографии дефектов и упаковки. Фиксируйте все нарушения сразу при приемке, иначе транспортная компания откажется возмещать ущерб от повреждений, полученных при доставке
3. После того как вы забрали заказ из ТК, вам нужно проехать на ближайший шиномонтаж с надлежащим качеством оборудования, и проверить все 4 диска, без шин, на осевую и радиальную целостность. Данную проверку нужно произвести не позднее чем в течение 14-ти календарных дней с момента получения заказа. В случае выявления визуальных отклонений, в обязательном порядке нужно на специальном оборудовании зафиксировать этот факт, например, замерить микрометром. Связаться с нами, примем справедливое решение по данному вопросу
4. До шиномонтажа убедитесь что: спецификация дисков соответствует заказанным, диски подходят к вашему автомобилю
5. Перед установкой, примерьте диски на переднюю и заднюю ось автомобиля, не закручивая болтов/гаек
6. Колесные диски, на которые были смонтированы шины, обмену и возврату не подлежат
7. Для более точной центровки диска на ступице настоятельно рекомендуем использовать центровочные кольца

В случаях когда нарушен любой из пунктов: 2 - 5, претензии, связанные с вопросом относительно конкретного пункта, не принимаются.

Для создания заявки на гарантийную проверку требуется написать заявление на почту (Тема письма: Гарантийная проверка):
Email: ucshop@mail.ru
Где должны быть указаны:
1. Дата покупки, Имя и последние 4 цифры номера покупателя
2. Полное наименование товара
3. Подробное описание сложившейся ситуации в свободной форме. Обязательно прикрепите все видео подтверждения, если не знаете как это сделать, свяжитесь с нами, подскажем как все правильно оформить.